Termos de Utilização

Última atualização: 3 de junho de 2026

Estes termos regem a utilização da aplicação NexaFood (apps Cliente e Restaurante e serviço web), desenvolvida pela NexaMakers. Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, aceita estes termos.

1. A conta

É responsável por manter as credenciais seguras e por toda a atividade na sua conta. Deve fornecer informação verdadeira ao registar-se.

2. Carteira e pagamentos

• A carteira NexaFood é específica de cada restaurante aderente e destina-se a pagar consumos nesse restaurante.
• As recargas e pagamentos são processados de forma atómica para garantir a integridade do saldo.
• O restaurante é responsável pelos preços, produtos, ofertas e pelo cumprimento das suas obrigações fiscais.
• Eventuais reembolsos são tratados diretamente com o restaurante onde foi efetuada a recarga ou compra.

3. Utilização aceitável

Não pode usar a NexaFood para fins ilícitos, fraudulentos, nem tentar contornar mecanismos de segurança ou aceder a contas de terceiros.

4. Atendentes (apps Restaurante)

O acesso de atendentes é concedido pelo gestor do restaurante, que define que secções cada atendente pode utilizar. O gestor é responsável pela gestão da sua equipa.

5. Disponibilidade

Esforçamo-nos por manter o serviço disponível, mas pode haver interrupções para manutenção ou por motivos fora do nosso controlo. O serviço é fornecido "tal como está".

6. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a NexaMakers não é responsável por danos indiretos resultantes da utilização do serviço. As transações de consumo são da responsabilidade do restaurante aderente.

7. Eliminação de conta

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento (ver Eliminar conta). Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados rege-se pela nossa Política de Privacidade.

9. Contacto

NexaMakers — suporte@nexafoodsystems.com